Calidad de servicio de la consulta externa de Medicina Interna de un hospital general de Lima mediante la encuesta Servqual. Revista de la Sociedad Peruana de Medicina Interna, [S. l.], v. 21, n. 4, p. 143–152, 2019. DOI: 10.36393/spmi.v21i4.304. Disponível em: https://revistamedicinainterna.net/index.php/spmi/article/view/304.. Acesso em: 6 apr. 2025.